Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Laadittu 11.3.2025

1. Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioista vastaava henkilö

Tmi Hanna Maria Kallio (y-tunnus 2872358-5)
Särkiniementie 5, 00210 Helsinki
contact@hannakallio.com

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriin merkittyjen tietojen käyttötarkoituksena on mahdollistaa yhteydenpito, asiakassuhteen hoitaminen, laskutus, tilausten toimittaminen ja markkinointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. Asiakkaalla on oikeus pyytää häntä itseään koskevien tietojen korjaamista tai poistamista, ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet edellytä tietojen säilyttämistä.

3. Rekisterin tietosisältö

Asiakkaista kerätään ja tallennetaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, laskutustiedot ja toimitustapa, sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi sekä y-tunnus. Yhteydenottolomakkeella lähetetyistä viesteistä ei tallenneta tietoa mihinkään tietokantaan, vaan niistä lähtee viesti pelkästään yhteen sähköpostiosoitteeseen.

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Ostotapahtumiin, palautuksiin ja laskutukseen liittyviä tietoja käsitellään osana kirjanpitomateriaalia kirjanpitolain määrittelemän ajan. Palaute ja reklamaatioasioiden käsittelemiseksi tarpeelliset tiedot sekä oikeusvaateisiin liittyvät tiedot säilytetään asian käsittelyn kannalta edellytetyn ajan.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta muun muassa verkkosivuston yhteydenottolomakkeella lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole sivuston teknisen toteuttamisen, lisäarvopalvelun tuottamisen, laskutuksen, luottopäätöksen tai lainsäädännöllisten velvoitteiden vuoksi tarpeellista. Asiakastietoja voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneille seuraavassa kuvatuissa tilanteissa:

– Rekisterinpitäjän lisäksi asiakkaiden henkilötietoja käsittelevät Tmi Hanna Maria Kallio:n palveluntuottajat ja yhteistyökumppanit toimeksiannon mukaisesti. Tällaisia alihankkijoita ovat IT-palveluiden toimittajat ja yhteistyökumppanit, jotka osallistuvat Tmi Hanna Maria Kallio:n tuotteiden ja palveluiden toimitusprosessiin.
– Yhteistyökumppaneita ovat esimerkiksi kuljetusliikkeet, jotka toimittavat tuotteita ja palveluita suoraan asiakkaalle. Yhteistyökumppanilla ei ole oikeutta luovuttaa tietoja eteenpäin tai käyttää tietoja muuhun tarkoitukseen kuin rekisterinpitäjän toimeksiannon toteuttamiseen.
– Tietoja voidaan luovuttaa rekisterinpitäjän ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden käyttöön luottohakemukseen, perintään, laskutukseen tai kirjanpitoon liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

8. Evästeiden (cookies) käyttö:

Verkkosivusto hannakallio.com kerää joitakin käyttäjäkohtaisia tietoja käyttämällä evästeitä (”cookies”). Eväste on vierailijan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka yleensä sisältää anonyymin tunnistenumeron. Vierailijan henkilöllisyys ei käy ilmi evästeiden avulla.

Evästeitä käytetään:
– Verkkosivuston toiminnallisuuksiin
– Asiakaskokemuksen kehittämiseen
– Kävijäliikenteen analysointiin

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä perustuen oikeuteen tulla unohdetuksi. Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.